digite o nome de exibição aqui digite a descrição aqui Habilitar log de sessão Essa configuração de política permite habilitar ou desabilitar o log. Os arquivos de log estão localizados na pasta Documentos do usuário, na Assistência Remota. Se você habilitar essa configuração de política, os arquivos de log serão gerados. Se você desabilitar essa configuração de política, os arquivos de log não serão gerados. Se você não definir essa configuração, as configurações baseadas em aplicativo serão usadas. Habilitar a otimização de largura de banda Sem otimização Não arrastar janela por completo Desabilitar tela de fundo Otimização total Essa configuração de política permite melhorar o desempenho em cenários de baixa largura de banda. Essa configuração é dimensionada incrementalmente de "Sem otimização" até "Otimização total". Cada configuração incremental inclui a configuração de otimização anterior. Por exemplo: "Desabilitar tela de fundo" inclui as seguintes otimizações: - Não arrastar janela por completo - Desabilitar tela de fundo "Otimização total" inclui as seguintes otimizações: - Usar cor de 16 bits (cor de 8 bits no Windows Vista) - Desabilitar suavização de fonte (sem suporte no Windows Vista) - Não arrastar janela por completo - Desabilitar tela de fundo Se você habilitar essa configuração de política, a otimização de largura de banda ocorrerá no nível especificado. Se você desabilitar essa configuração de política, as configurações baseadas em aplicativo serão usadas. Se você não definir essa configuração de política, as configurações baseadas em aplicativo serão usadas. Personalizar mensagens de aviso Essa configuração de política permite personalizar mensagens de aviso. A configuração de política "Exibir mensagem de aviso antes de compartilhar o controle" permite que você especifique uma mensagem personalizada a ser exibida antes que um usuário compartilhe o controle de seu computador. A configuração de política "Exibir mensagem de aviso antes de se conectar" permite que você especifique uma mensagem personalizada a ser exibida antes que um usuário permita uma conexão com seu computador. Se você habilitar essa configuração de política, a mensagem de aviso especificada substituirá a mensagem padrão vista pelo iniciante. Se você desabilitar essa configuração de política, o usuário verá a mensagem de aviso padrão. Se você não definir essa configuração de política, o usuário verá a mensagem de aviso padrão. Configurar Assistência Remota Solicitada Permitir controle remoto do PC por auxiliares Dias Horas Minutos Permitir que auxiliares somente vejam o PC Essa configuração de política permite habilitar ou desabilitar a Assistência Remota Solicitada (Solicitar) neste computador. Se você habilitar essa configuração de política, os usuários deste computador poderão usar email ou transferência de arquivo para solicitar a ajuda de alguém. Os usuários também poderão usar programas de mensagens instantâneas para permitir conexões a este computador, e você poderá configurar outras definições de Assistência Remota. Se você desabilitar essa configuração de política, os usuários deste computador não poderão usar email ou transferência de arquivo para solicitar a ajuda de alguém. Os usuários também não poderão usar programas de mensagens instantâneas para permitir conexões a este computador. Se você não definir essa configuração de política, os usuários poderão habilitar ou desabilitar a Assistência Remota Solicitada (Solicitar) por conta própria nas Propriedades do Sistema no Painel de Controle. Os usuários também poderão configurar as definições de Assistência Remota. Se você habilitar essa configuração de política, terá duas maneiras de permitir que auxiliares realizem a Assistência Remota: "Permitir que auxiliares somente vejam o PC" ou "Permitir controle remoto do PC por auxiliares". A configuração de política "Tempo máximo do tíquete" define um limite de tempo em que o convite para Assistência Remota criado por email ou transferência de arquivo permanece aberto. A configuração "Selecionar o método de envio de convites por email" especifica qual o padrão de email a ser usado para enviar convites de Assistência Remota. Dependendo do seu programa de email, você pode usar tanto o padrão Mailto (o destinatário do convite se conecta por um link da Internet) ou o padrão SMAPI (MAPI simples) (o convite é anexado à mensagem de email). Essa configuração de política não está disponível no Windows Vista, pois o SMAPI é o único método com suporte. Se você habilitar essa configuração de política, também deverá habilitar as exceções adequadas do firewall para permitir as comunicações da Assistência Remota. Mailto MAPI simples Configurar Oferecer Assistência Remota Permitir controle remoto do PC por auxiliares Permitir que auxiliares somente vejam o PC Essa configuração de política permite habilitar ou desabilitar o recurso Oferecer Assistência Remota (Não Solicitada) neste computador. Se você habilitar essa configuração de política, os usuários neste computador poderão obter ajuda da equipe de suporte técnico corporativo usando o recurso Oferecer Assistência Remota (Não Solicitada). Se você desabilitar essa configuração de política, os usuários neste computador não poderão obter ajuda da equipe de suporte técnico corporativo usando o recurso Oferecer Assistência Remota (Não Solicitada). Se você não definir essa configuração de política, os usuários neste computador não poderão obter ajuda da equipe de suporte técnico corporativo usando o recurso Oferecer Assistência Remota (Não Solicitada). Se você habilitar essa configuração de política, terá duas maneiras de permitir que os auxiliares forneçam Assistência Remota: "Permitir que auxiliares somente vejam o PC" ou "Permitir controle remoto do PC por auxiliares". Quando você define essa configuração de política, também especifica a lista de usuários ou grupos de usuários que têm permissão para oferecer assistência remota. Para configurar a lista de auxiliares, clique em "Mostrar". Na janela que é aberta, você pode inserir os nomes dos auxiliares. Adicione os usuários ou grupos um de cada vez. Para inserir o nome do usuário ou grupos de usuários auxiliares, use o seguinte formato: <Nome do Domínio>\<Nome do Usuário> ou <Nome do Domínio>\<Nome do Grupo> Se você habilitar essa configuração de política, também deverá habilitar as exceções do firewall para permitir as comunicações de Assistência Remota. As exceções do firewall necessárias para o recurso Oferecer Assistência Remota (Não Solicitada) dependem da versão do Windows que você está executando. Windows Vista e posterior Habilite a exceção de Assistência Remota para o perfil de domínio. A exceção deve conter: Porta 135:TCP %WINDIR%\System32\msra.exe %WINDIR%\System32\raserver.exe Windows XP com Service Pack 2 (SP2) e Windows XP Professional x64 Edition com Service Pack 1 (SP1) Porta 135:TCP %WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe %WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe %WINDIR%\System32\Sessmgr.exe Para computadores com o Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) Porta 135:TCP %WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe %WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe Permitir Exceção de Área de Trabalho Remota Assistência Remota Permitir somente conexões do Windows Vista ou posteriores Essa configuração de política permite que os convites de Assistência Remota sejam gerados com criptografia aprimorada para que apenas os computadores que executam esta versão (ou versões posteriores) do sistema operacional possam se conectar. Essa configuração de política não afeta as conexões de Assistência Remota iniciadas por contatos de serviço de mensagens instantâneas nem o recurso Oferecer Assistência Remota Não Solicitada. Se você habilitar essa configuração de política, apenas os computadores que executam esta versão (ou versões posteriores) do sistema operacional poderão conectar-se a este computador. Se você desabilitar essa configuração de política, os computadores que executam esta versão e versões anteriores do sistema operacional poderão conectar-se a este computador. Se você não definir essa configuração de política, os usuários poderão defini-la em Propriedades do Sistema no Painel de Controle. Otimizar as configurações para largura de banda reduzida: Exibir mensagem de aviso antes de compartilhar o controle: Exibir mensagem de aviso antes de se conectar: Permitir controle remoto deste computador: Tempo máximo do tíquete (valor): Tempo máximo do tíquete (unidades): Método para envio de convites por email: Permitir controle remoto deste computador: Auxiliares: